Открыта "горячая линия" по мониторингу ситуации с ТКО

ППК "Российский экологический оператор" запустил в эксплуатацию информационную систему "РЭО Радар".

Технологическая платформа осуществляет сбор жалоб жителей на тему обращения с отходами, а также позволяет отслеживать общую ситуацию с помощью двух каналов коммуникации:

круглосуточный call-центр: 8 (800) 600-90-08 

Любой желающий может обратиться на горячую линию или сайт по вопросам предоставления услуг по сбору или переработки отходов, а также сообщить о нарушении и приложить фотографию или видео. 

ППК "Российский экологический оператор" будет проверять сообщения и после обработки отправлять региональному оператору, закрепленному за конкретной территорией. 

Система "РЭО Радар" поможет Регоиналным операторам отслеживать и анализировать ситуацию на территориях, а также оперативно устранять все нарушения. 

Жалобы можно направлять по следующим пунктам:

• стихийная свалка 
• нарушение сбора мусора 
• сброс отходов 1 класса опасности
• сброс опасных отходов
• противозаконная утилизация
• нарушение деятельности полигонов ТБО 
• неприятный запах
• отсутствие контейнеров для раздельного сбора мусора 
• другое